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Formation Utiliser l'analyse transactionnelle pour un management efficient
5-MG-ANAT 


Présentation de la formation, des participants et de leurs attentes spécifiques
Les bases de la communication
Le schéma de la communication
Le cadre de référence
Les déperditions, distorsions
Définition de l'analyse transactionnelle
Qu'est-ce que l'AT ?
Le modèle structurel
Le modèle fonctionnel
La motivation
Maslow, Schutz, Herzberg
Les soifs de structure, de stimulus, de reconnaissance
Les signes de reconnaissance
Les transactions
Définitions d'une transaction
Les transactions complémentaires
Les transactions croisées
Les transactions cachées ou à double fond
Utiliser les bons leviers
L'entretien d'évaluation
L'entretien de recadrage
Scénarios de vie
Les positions de vie : Gérer une demande, présenter un refus
Les injonctions
Les messages contraignants
Les jeux psychologiques
Définitions des jeux psychologiques
Sortir des jeux psychologiques
Bilan, évaluation et synthèse de la formation

Objectifs

Identifier ses comportements privilégiés et ceux des autres pour mieux communiquer
Comprendre les mécanismes de la communication pour établir des contacts de qualité
Avoir des outils pour désamorcer les situations difficiles

Pré-requis

Savoir gérer une équipe

Participants

Tout manager cherchant à améliorer ses relations et sa communication avec son équipe

Moyen pédagogique

Réflexion de groupe et apports théoriques du formateur
Travail d'échange avec les participants sous forme de réunion-discussion
Utilisation de cas concrets issus de l'expérience professionnelle
Validation des acquis par des questionnaires, des tests d'évaluation, des mises en situation et des jeux pédagogiques.
Remise d'un support de cours.

Moyen technique

Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation, équipée d'ordinateurs, d'un vidéo projecteur d'un tableau blanc et de paperboard.

Modalités d'organisation

Horaires – de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00
Le délai d'accès maximum est de un mois, en nous contactant au 03 20 41 55 33 ou par mail : contact@alternative-formation.fr

Modalités d'évaluation

Feuille de présence signée en demi-journée,
Evaluation des acquis tout au long de la formation,
Questionnaire de satisfaction,
Attestation de stage à chaque apprenant,
Positionnement préalable oral ou écrit,
Evaluation formative tout au long de la formation,
Evaluation sommative faite par le formateur ou à l'aide des certifications disponibles

Modalités distantes

A l'aide d'un logiciel comme Teams, Zoom etc... un micro et éventuellement une caméra pour l'apprenant,
suivez une formation en temps réel et entièrement à distance. Lors de la classe en ligne, les apprenants interagissent et comuniquent entre eux et avec le formateur.
Les formations en distanciel sont organisées en Inter-Entreprise comme en Intra-Entreprise.
L'accès à l'environnement d'apprentissage (support de cours, labs) ainsi qu'aux preuves de suivi et d'assiduité (émargement, évaluation) est assuré.

Profil du formateur

Nos formateurs sont des experts dans leurs domaines d'intervention
Leur expérience de terrain et leurs qualités pédagogiques constituent un gage de qualité.

Accessibilité

Notre organisme peut vous offrir des possibilités d'adaptation et/ou de compensations spécifiques si elles sont nécessaires à l'amélioration de vos apprentissages. Si vous rencontrez une quelconque difficulté, nous vous remercions de contacter directement Séverine DESWARTE au 03 20 41 55 33 ou par mail à sdeswarte@alternative-formation.fr

Mise à jour

Dernière date de mise à jour : 06/01/2023

Durée : 2 jours - 14h

Tarif : nous consulter

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