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Questions fréquentes

Le CPF, comment ça marche ?

Alternative vous accompagne pour les formations prises en charge par le Compte Personnel de Formation

Tout savoir sur votre CPF

Comment s'inscrire à une formation ?

Dès que vous nous aurez fait part de votre demande, l’un de nos conseillers en développement des compétences vous contactera afin de comprendre votre contexte et vos besoins.

En savoir plus

Comment puis-je financer ma formation ?

À titre individuel ou dans le cadre de votre entreprise, de nombreuses aides sont disponibles pour vous permettre de vous former : CPF, Plan de développement des compétences, POEI, … 

Tout savoir sur les financements

Comment se déroule une formation ?

Votre formation comportera une partie théorique apportée par le formateur lors de votre stage et par le support de cours que vous recevrez à la fin de votre session. L’autre partie de votre formation consistera en des exercices, jeux de rôle, mises en pratique, si possible à partir de vos documents ou d’exemples de votre pratique.

En savoir plus
Consulter la FAQ

Organisme de formation à Lille

Créée en 1996, Alternative propose plus de 400 formations en informatique, bureautique, management et communication.

Qui sommes-nous ?

Une référence lilloise en terme de formation

Créée en 1996, Alternative propose des formations en informatique, bureautique, management et communication. Au fil des années son expérience et son savoir-faire lui ont permis de devenir une référence dans le milieu de la formation.

Grâce à son catalogue de plus de 500 formations, Alternative s’adapte à vos besoins, vous conseille et vous accompagne dans toutes les étapes de votre projet. Nos conseillers sont à votre disposition pour élaborer votre projet de formation en tenant compte des problématiques de votre entreprise.

Nos formateurs se forment régulièrement afin de suivre l’évolution rapide dans le domaine de l’informatique et de vous proposer la formation la plus pédagogique possible et la mieux adaptée.

Alternative vous accueille dans son centre de Villeneuve d’Ascq. Des formations peuvent également être mises en place dans vos locaux ou dans des organismes de formation près de chez, France entière.

Nous trouver

NOTRE équipe

Une équipe d’experts dédiés à la réussite de vos formations

Les conseillers en développement des compétences

Grégory et Damien seront sans doute votre premier contact chez nous. Depuis de nombreuses années, ils accompagnent les responsables formations et les individus dans la mise en place des actions de formation. Ils interviennent sur 4 axes :

  • Ecouter et analyser votre besoin et vous orienter au mieux.
  • Vous transmettre toutes les informations dont vous avez besoin pour choisir votre organisme de formation et votre formation (conditions d’accès, tarif, CGV, programme détaillé, modalités d’organisation, financements possibles, dates et lieux, etc…).
  • Suivre le déroulement de l’action de formation puis évaluer avec vous votre satisfaction.
  • Vous proposer d’autres formations qui pourraient soutenir votre développement professionnel.

Le suivi administratif

Stéphanie prend en charge la gestion administrative des formations. Elle facilite la mise en place de votre formation en vous envoyant rapidement tous les documents dont vous avez besoin : Conventions, convocations, Indications pour le bon déroulement de la formation. Après la formation, elle vous fait parvenir tous les documents de fin de formation (certificats, synthèse formateur, satisfaction, …).
Elle assure la logistique des formations et l’accueil des stagiaires. 

NOS VALEURS

Notre charte déontologique

Nous exerçons notre métier avec des valeurs fortes et une éthique basée sur le respect des personnes, la transparence, l’honnêteté, l’égalité et la valeur des personnes, la capacité de chacun à penser par soi-même, le respect de la confidentialité professionnelle.

Loyauté

Notre vocation est d’offrir un accompagnement de qualité pour toute personne souhaitant développer ses compétences. Ainsi notre écoute et nos conseils sont toujours au bénéfice des services formations et des personnes.

Transparence

Nous communiquons de façon claire et exhaustive sur nos offres (conditions d’accès au formation, tarifs, objectif des formations et programmes pédagogiques détaillés, moyens pédagogiques, …) avant chaque inscription.

Relation pédagogique

Nos formateurs se sont engagés à respecter ces principes de bases : respect des personnes en formation, une approche pédagogique neutre et impartiale, une absence de jugements, un accompagnement bienveillant visant le développement des personnes, la confidentialité des échanges.

Nous respectons les lois et règlements en lien avec le domaine de la formation professionnelle continue. Nous sommes en règle avec toutes les obligations légales et fiscales.

QUALITé

L’excellence au coeur de notre démarche

Dans le cadre de Qualiopi, nous avons affiné nos différents process afin d’améliorer encore la qualité de nos formations. Depuis de nombreuses années, nous avons obtenus les différentes certifications : Datadock d’abord et Qualiopi depuis le 1er janvier 2022. Lors du dernier renouvellement, nous avons prouvé le respect de nos 23 indicateurs qualité.

Notre démarche s’appuie sur :

  • Une information détaillée et vérifiable de nos prestations, du déroulement des actions de formation et de nos niveaux de performance.
  • L’identification précise du positionnement des stagiaires avant formation et de leurs besoins.
  • Des programmes de cours, des objectifs, des modalités pédagogiques et d’évaluation pertinents et qui visent à favoriser l’engagement des apprenants.
  • Une adaptation cohérente des prestations aux contextes, niveaux et besoins des apprenants.
  • Des moyens humains, matériels, pédagogiques et techniques dans un environnement approprié pour favoriser les apprentissages.
  • Des veilles continuelles en matière de législation, d’évolutions métier et pédagogiques pour être sans cesse à la pointe de ce que nous pouvons apporter à nos apprenants. 
  • La prise en compte des retours des stagiaires, des clients et des financeurs pour nous améliorer continuellement.

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