Réclamations

Alternative Formation accorde une attention particulière à la qualité de ses formations, à la satisfaction de ses stagiaires, de ses clients et de ses partenaires, ainsi qu’à l’amélioration continue de ses prestations.

Si vous souhaitez nous faire part d’une difficulté, d’un mécontentement ou d’une réclamation concernant une formation, un accompagnement, une démarche administrative ou tout autre élément lié à nos prestations, nous vous invitons à compléter le formulaire ci-dessous.

Votre demande sera transmise à Jacques Digeon, référent réclamations d’Alternative Formation, puis analysée dans le cadre de notre procédure interne de traitement des réclamations.

Nous nous engageons à accuser réception de votre réclamation et à vous apporter une réponse dans les meilleurs délais.

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